FAQ

SIMカードを挿入しても認識されない場合

挿入しても認識しない場合は以下原因が考えられます。

  • 端末がSIMロックとなっていないか(SIMロック端末ではご利用いただけません)
  • SIMカードが端末に正しく挿入されているか(裏表が間違っていないか)
  • SIMカードに油分や汚れが付着していないか
  • SIMカードの裏表を逆に挿入されていないか
  • 上記をご確認いただいても通信ができない場合は、「こちら」からサポートセンターにご連絡ください。

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